Merci pour vos chaleureux retours qui ont fait suite à notre précédent numéro.

Parmi les nombreuses questions que vous nous avez posées, auxquelles nous ne manquerons pas de répondre directement, nous avons retenu le souhait de mieux comprendre le rapport qu’il peut y avoir entre le 360° et le coaching.

Nous lui consacrons donc ce numéro. En guise de première réponse, nous vous proposons de reformuler la problématique de la façon suivante : « Allez jusqu’au bout du 360° : le coaching ».

Continuez de nous écrire. D’ici là toute l’équipe de RESONANCE Coaching vous souhaite un excellent été, riche de tout ce que vous en attendez. A très bientôt !

Vous avez mis en place une démarche à 360° et vous souhaitez en retirer le maximum pour le développement de vos collaborateurs.

Les 360° se résument habituellement à un questionnaire standard (parfois personnalisé à l’entreprise) suivi, dans le meilleur des cas, d’un entretien avec le collaborateur pour lui en restituer les résultats.

Quel dommage !

C’est pourtant à partir de là que doit s’effectuer le travail avec le collaborateur sur son plan de développement qui garantira la réussite du 360°.

Le coaching intervient donc à cette étape clé. Il suffit de trois à quatre séances.

Tout d’abord, le coach aide le collaborateur à comprendre et accepter les résultats obtenus, mêmes s’ils sont inattendus voire choquants aux yeux de ce dernier. Cette acceptation est indispensable pour susciter son désir de changement.

Ensuite, le coaching permet de prioriser les axes de changement et d’en créer les modalités (une attente particulière est portée aux domaines où l’écart d’appréciation entre le collaborateur et son entourage est élevé).

Enfin, un bilan peut être organisé entre le collaborateur et son manager en présence du coach afin de formaliser les axes de progrès ainsi que les premières actions à mener.